Preguntas frecuentes
Preguntas generales
Es una marca mexicana de cosmética natural que ofrece productos de cuidado facial y corporal elaborados con extractos vegetales y aceites esenciales. Se enfoca en fórmulas eco-sustentables, libres de ingredientes tóxicos y amigables con el medio ambiente
La sede se encuentra en Calle Santa Anita 608, Colonia San Francisco, Comalcalco, Tabasco, México, C.P. 86389.
Sí, todos los productos son libres de crueldad animal. En Flower Skincare estamos comprometidos con la eliminación de las pruebas en animales. Evaluamos nuestros productos terminados con pruebas clínicas en comités de evaluación con voluntarios de manera responsable. Nuestro laboratorio apoya completamente el desarrollo y aceptación de alternativas de pruebas sin animales. Para este fin, trabajamos arduamente para financiar estas alternativas.
Están formulados para todo tipo de piel, incluyendo piel sensible, grasa, mixta y con tendencia al acné.
Sí, ofrecen un Kit Anti Acné que incluye limpiador, tónico, crema antiacné, gel hidratante y protector solar, diseñado para piel mixta/grasa con tendencia al acné.
Ingredientes y formulación
¿Qué ingredientes naturales utilizan?
Utilizan extractos de árbol de té, hamamelis, pétalos de rosa, ácido salicílico natural, vitamina E, entre otros.
¿Sus productos contienen parabenos y sulfatos?
No, las fórmulas están libres de parabenos, sulfatos y otros ingredientes tóxicos.
¿Utilizan fragancias artificiales?
No, las fragancias provienen de aceites esenciales y extractos naturales
¿Sus productos son veganos?
La mayoría de los productos son veganos; sin embargo, algunos pueden contener ingredientes de origen animal como la cera de abeja.
¿Qué beneficios aportan los pétalos de rosa en sus productos?
Los pétalos de rosa proporcionan hidratación ligera y calmante, ideales para refrescar la piel sin dejar sensación grasosa.
Uso y aplicación
Se aplica en cinco pasos: limpiador facial, tónico purificante, crema antiacné, gel hidratante de pétalos de rosa y protector solar facial.
Sí, el sérum está formulado para nutrir y regenerar la piel durante la noche, siendo adecuado para pieles sensibles.
Se recomienda usarla 1-2 veces por semana para purificar la piel y equilibrar la producción de sebo.
Sí, es un bálsamo natural que hidrata, repara y protege los labios resecos o agrietados, adecuado para todas las edades.
Sí, contiene una fórmula mineral de textura ligera, ideal para piel grasa y para todo tipo de piel, incluso la de los más pequeños.
Compras y Envíos
Puedes comprar directamente en su sitio web: flowerskincaremx.com.
Sí, realizamos envíos a todo México con un costo extra de envío.
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación, pero generalmente se realiza en 2-5 días hábiles.
Sí, ofrecemos una opción de seguimiento de pedidos en su sitio web.
Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, paypal, transferencias.
Atención al Cliente y Garantías
Puedes comunicarte al +52 933 100 6623 o enviar un correo a flowerskincare216@gmail.com.
Sí, contamos con términos y condiciones de venta que incluyen políticas de devolución.
Sí, puedes contactarnos vía whatsApp o por nuestras redes sociales oficiales para recibir recomendaciones personalizadas según tu tipo de piel y necesidades.
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